Servicios - AOQI

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1-to-1

Apoyo técnico

Garantía de 18 meses

AOQI cubre los componentes principales y los servicios de mano de obra, y ha brindado una protección libre de preocupaciones a más de 2.500 empresas en todo el mundo.

Respuesta en 30 minutos a órdenes de trabajo de posventa

Resolución de problemas in situ en 72 horas

Actualizaciones de software gratuitas de por vida

Modelo estándar: 15 días seguidos en el taller

Apoyándose en el almacenamiento inteligente y en líneas de producción flexibles, AOQI logra:

Reserva de existencias del 100% en modelos estándar

15 días hábiles tras la confirmación del pedido para una entrega rápida

Todo el seguimiento logístico puede consultarse en tiempo real

Desde la instalación hasta la producción, los expertos están siempre en línea

Tres pasos para resolver problemas técnicos:

Acceso a la biblioteca de video en alta definición:

10 minutos para dominar el funcionamiento diario y el autodiagnóstico de fallos

Acceso al sistema de diagnóstico remoto:

Sincronización en tiempo real de datos de equipos para ingenieros

ADesignación para formación técnica especializada:

Enseñanza presencial gratuita y personalizada

Necesidades no estándar? Estamos preparados para ello.

Para escenarios de embalaje especiales, Aoqi ofrece:

Prototipado de programas en 48 horas

Personalización modular: adaptación de velocidad, tamaño y material

Inspección de prueba: confirmación de muestras gratuitas antes de la producción en masa

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Por qué el 90% de los clientes elige renovar su servicio AOQI?

Servicio de atención al cliente bilingüe, 7 días a la semana, 12 horas al día

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